Kada koži nedostaje vlaga, ona je bez sjaja, suva i nije u stanju da efikasno funkcioniše kao barijera koja telo štiti od uticaja iritirajućih supstanci iz spoljašnje sredine. Kao rezultat svega toga ona postaje osetljiva.
Uzroci koji se nalaze u osnovi, kao i simptomi ispoljeni na suvoj dehidriranoj koži variraju, ali uvek postoji narušen balans. Redovna hidratacija odgovarajućim proizvodima može uticati na te probleme podržavajući hidriranost kože. Poznati preparati za negu i odluka u vezi određenog načina života mogu pomoćiu da se ublaže simptomi osetljivosti.
Kada se u koži ponovo uspostavi balans hidriranosti, njena barijerna funkcija je ojačana i ona je sposobnija da zaštiti telo od uticaja spoljašnjih agresivnih uticaja. Hidrirana koža je manje sklona osetljivosti, izgleda blistavo, glatka je i meka na dodir.